Кепілдік жағдайы ма, әдеттегі қызмет көрсету ме — симптом бойынша қалай ажыратасыз
Терезе иесі мен терезешінің арасындағы ең жиі дау — мәселені кепілдік деп санау керек пе. Симптомдар бойынша талдаймыз: қай жерде конструкция ақауы, қай жерде орнату, қай жерде әдеттегі баптау, ал қай жерде кепілдік мүлде қамтымайтын зақым.
Қысқаша: кепілдік жағдайы — бұл сыртқы әсерсіз, өздігінен пайда болған ақау: рама периметрі бойынша үрлеу немесе мұздау, әйнекпакет камерасының ішінде терлеу, дәнекерленген жіктегі жарық, фурнитура тетігінің істен шығуы. Әдеттегі қызмет көрсету — бұл қысымды реттеу, жабысу контуры мен дренажды тазалау, механиканы майлау: олар кез келген жарамды терезеге қажет және пайдалану мен климатқа байланысты. Механикалық зақымдар, фурнитураны өз бетіңізше бөлшектеу салдары және қайта жоспарлаудан не ғимараттың шөгуінен болған деформациялар мүлде қамтылмайды. Практикалық ереже: егер мәселе «терезе — қабырға» шекарасында болса, бұл көбіне орнату; егер жақтаудың ішінде болса және баптаумен емделсе — бұл қызмет көрсету.
Дау әрқашан дерлік бір сызық бойынша жүреді: иесі терезе бұзылған деп санайды, ал мердігер терезе жұмыс істеп тұр, оны жай ғана баптау керек дейді. Төменде — осы айырманы жүргізетін белгілеу. Ол шығу сәтіне қарай екі тарап та не туралы айтылып жатқанын түсінуі үшін және шебер «қарап көруге» емес, керекті бөлшектермен келуі үшін қажет.
Кесте: симптом және оның қай санатқа жататыны
Белгілеу былай көрінеді — әрқашан дерлік кепілдік болатын жағдайдан бастап, ешқашан қамтылмайтынына дейін.
| Симптом | Санат | Артында не тұр |
|---|---|---|
| Рама периметрі бойынша, терезе алды тақтайының астынан немесе бүйір қаптамасының бұрышынан үрлейді | Кепілдік болуы ықтимал | Монтаж жігі: жалғасу герметикалық емес |
| Қыста бүйір қаптамасының бұрышы мұздайды, жалғасу бойынша қырау немесе дымқыл дақ | Кепілдік болуы ықтимал | Орнату: жік жылытқышындағы үзіліс, суық көпірі |
| Әйнекпакеттің ішінде терлеу, шүберекпен сүртілмейді | Кепілдік болуы ықтимал | Әйнекпакет: камераның герметикалығы бұзылған |
| Раманың дәнекерленген жігіндегі жарық, соққысыз профильдің қабаттануы | Кепілдік болуы ықтимал | Профиль: бұйым ақауы |
| Тұтқа жабық тұрғанда жақтау мен раманың арасындағы жабысу контурынан үрлейді | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Қысым босаған не тығыздағышқа абразив кірген |
| Жабық жақтаудың астынан қағаз парағы еркін шығады | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Қысым реттеуден шыққан, эксцентриктерді баптау керек |
| Жақтау салбырап, төменнен рамаға тиеді | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Топсаларды реттеу; реттеуді ұстамаса — ақау |
| Тұтқа қатты жүреді, тетік күш салғанда ғана жұмыс істейді | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Механикадағы құм және кеуіп қалған май |
| Бөлме жағындағы әйнектің бетіндегі конденсат | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Микроклимат: ылғалдылық және бет температурасы |
| Су раманың төменгі бөлігінде тұрып қалады, дренаж өткізбейді | Қызмет көрсету болуы ықтимал | Арналар шаң мен құмнан бітелген |
| Әйнектегі жарық немесе сынық, тығыздағыштың кесілуі | Кепілдік емес екені анық | Механикалық зақым |
| Фурнитураны өз бетіңізше бөлшектегеннен, қайта жоспарлаудан немесе үйдің шөгуінен кейін терезе істен шықты | Кепілдік емес екені анық | Сыртқы араласу немесе конструкциялардың қозғалысы |
Кестенің ортаңғы бөлігі бойынша нақтылау: «қызмет көрсету болуы ықтимал» дегеніміз «өз есебіңізден келіңіз» дегенді білдірмейді — кепілдік бойынша реттеумен шығу бізде тегін. Санат баптау жеткілікті жерде конструкцияны ауыстыруды күтпеу үшін керек. Механика бойынша диагностиканы қоңырау шалғанға дейін жүргізуге болады — терезе жабылмайды деген мақаланы қараңыз.
Неліктен әйнектегі конденсат — кепілдік жағдайы емес дерлік
Себебі бұл терезенің қасиеті емес, жылы ылғалды ауаның суық бетпен кездесуінің нәтижесі. Әйнек индикатор ретінде жұмыс істейді: ол бөлмедегі ең суық орын, сондықтан бу дәл соның бетіне түседі — суық су құйылған стақанның терлеуі де осы себептен.
Осыдан шығатын қорытынды: конденсат мәселесін терезені ауыстырумен әдетте шешпейді. Бөлмедегі ылғалдылық, желдету режимі және әйнек бойындағы ауа ағынының сипаты өзгереді — себептері мен оларды тексеру реті бөлек талданған, неліктен пластик терезелер терлейді.
Ерекшелік біреу, әрі ол тексерілетін. Егер конденсат әйнектің бүкіл жазықтығы бойынша емес, дәл жалғасу тұсындағы бір ғана учаске бойынша жүрсе — төменгі бұрыш, бүйір қаптамасының немесе терезе алды тақтайының сызығы — және сол жер қыста ұстағанда суық болса, әңгіме микроклимат туралы емес. Бұл монтаж жігіндегі жергілікті суық көпірі, ал жік орнатуға берілетін кепілдікке кіреді.
Неліктен камера ішіндегі терлеу — кепілдік жағдайы
Себебі әйнекпакеттің ішінде ылғал физикалық тұрғыдан болмауға тиіс: әйнектер арасындағы камера герметикалық және құрғатқышы бар рамкамен кептірілген. Егер әйнектердің арасында тұман немесе ағып түскен іздер пайда болса, контур бойындағы герметик ұстауын қойған және камера сыртқы ауамен тыныстап тұр.
Мұны әдеттегі конденсаттан ажырату оңай: камера ішіндегі ылғал сыртынан да, ішінен де сүртілмейді — шүберек құрғақ әйнектің үстімен өтеді, ал тұман орнында қалады. Мұндай әйнекпакетті кептірмейді және «үрлемейді», камера ауыстырылады. Әйнекпакеттің герметикалығы және камера ішінде терлеудің болмауы біздің кепілдік міндеттемелеріміздің тізіміне тікелей кіреді — толық түрі кепілдік бетінде келтірілген.
Шығу дауға айналмауы үшін өтінімге не тіркейсіз
Ең азы — үш нәрсе: акт күні, фото және симптомның өз сөзіңізбен айтылған сипаттамасы.
- Акт күні. 3 жыл кепілдік өлшеуден немесе төлемнен емес, орындалған жұмыстар актісіне қол қойылған күннен бастап есептеледі.
- Жалпы көріністің фотосы. Терезе толығымен, іш жағынан, күндізгі жарықта: конфигурациясы, жақтаулардың түрі және ойықтағы отырысы көрінеді.
- Проблемалы жердің ірі планмен түсірілген фотосы. Дағы бар бүйір қаптамасының бұрышы, тығыздағыштың учаскесі, терезе алды тақтайының жалғасуы. Жарқылсыз түсірген жақсы — ол фактураны басып тастайды.
- Мәселе механикада болса — қысқа бейне. Тұтқаның қалай жүретіні және жақтаудың рамаға қай жерде тиетіні көрінеді.
- Бұл қашан басталды. «Алғашқы суықтан кейін» және «орнатқаннан кейін бірден» — әртүрлі себептер, шебер де әртүрлі дайындықпен шығады.
«Орнатқаннан кейін бірден» жағдайы туралы бөлек айтайық: егер симптом орнату күні байқалған болса, оның орны — қабылдау актісінде. Чек-парақ терезелерді орнатқаннан кейін қабылдау мақаласында талданған.
Кепілдіктен не шығарады — шынайы тізім
Кепілдік төрт топтағы жағдайды қамтымайды, олардың бәрі бір нәрсе туралы: бұйым ақауы болған жоқ, сыртқы әсер болды.
Механикалық зақымдар. Соққы, сынған не жарылған әйнек, тығыздағыштың кесілуі — пәтердегі жөндеу кезінде зақымдалған әйнек те осында жатады.
Фурнитураны өз бетіңізше бөлшектеу немесе реттеу салдары. Реттеу оңай көрінеді: алты қырлы кілт және бірнеше бұранда. Бірақ фурнитура жүйе ретінде бапталады, және жақтауды бір ось бойынша жылжытсаңыз, бүкіл жақ бойынша қысым кетеді.
Қайта жоспарлау кезіндегі немесе жаңа ғимараттың шөгуі кезіндегі зақымдар. Жаңа үй қозғалады, бұл қалыпты жағдай. Бірақ ойық қисайса, рама өзі есептелмеген жүктеме алады.
Функциясын жоғалтпаған тығыздағыштың табиғи ластануы мен тозуы. Резеңке уақыт өте қараяды және түрін жоғалтады. Ол сығылып, контурды ұстап тұрған кезде бұл ақау емес, жуылатын әрі майланатын шығын бөлігі.
Кепілдік қамтитыны да нақты тізім: профиль (геометриясы, дәнекерленген жіктері, қабаттанудың болмауы), әйнекпакет (герметикалығы), WINKHAUS фурнитурасы (тетіктердің жұмысы) және орнату (жіктің герметикалығы, периметр бойынша үрлеу мен мұздаудың болмауы, жақтаулардың дұрыс жұмысы).
Қалыпты қызмет көрсету қандай болады және неліктен Атырауда ол маңыздырақ
Маусымдық қызмет көрсету — иесі жылына екі рет өзі жасайтын төрт операция: жабысу контурын жуу, тығыздағышты силикон майымен өңдеу, раманың төменгі жағындағы дренаж арналарын тазалау, фурнитураның қозғалмалы түйіндерін майлау. Оған қоса, фурнитура қолдайтын болса, қысымды қысқы және жазғы күйге ауыстыру. Толық реті — пластик терезелерді күту мақаласында.
Мұнда бұл регламент орташа қалаға қарағанда үш жергілікті себеппен қаттырақ жүктелген.
Біріншісі — абразив. Жел құм алып келеді, ол жабысу контурына кіріп, зімпара сияқты жұмыс істейді: жақтауды жапқан сайын құм түйірлері резеңкеге қысылып, микросызаттар қалдырады. Тығыздағыш сырттай тұтас күйінде қалып, герметикалығын жоғалтады. Осыдан шығатын ереже: контурды алдымен жуады, тек содан кейін қысымды күшейтеді. Кері ретте сіз құмды резеңкеге тығызырақ басып кіргізесіз.
Екіншісі — дренаждағы сол құм: бітелген арналар суды раманың төменгі жағында ұстап қалады, ал қыста ол қатып, профильдің камерасын кернейді. Үшіншісі — жаздағы плюс қырықтан қыстағы минус жиырма беске дейінгі жылдық ауытқу: резеңке мен металл ұдайы кеңею мен сығылу циклінде тұрады, сондықтан қысымның баптауы мұнда тезірек кетеді.
Үш жылдан кейін қызмет көрсетілген терезе мен қараусыз қалған терезе — әртүрлі конструкциялар, цехтен олар бірдей шыққанымен.
Кепілдік пен қызмет мерзімі — әртүрлі нәрсе: терезенің әр түйіні шын мәнінде қанша уақыт жұмыс істейді және онда бірінші не тозады — бөлек талданған.
Біз не істейміз
Біз терезелерді Атыраудағы өз цехімізде дайындаймыз және өз орнатушыларымызбен орнатамыз, сондықтан конструкция үшін де, орнату үшін де бір тұлға болып жауап береміз — «бұл өндірушіге, ал мынау орнатушыға» деген дау туындамайды. 3 жыл кепілдік конструкцияға да, орнатуға да, орындалған жұмыстар актісіне қол қойылған күннен бастап қолданылады. Кепілдік бойынша реттеумен шығу — тегін.
Егер кестедегі симптом қазірдің өзінде бар болса — оны сипаттап, фото тіркеңіз: көп нәрсе шығуға дейін-ақ түсінікті болады. Егер терезелер енді ғана таңдалып жатса, тегін өлшеуден бастаңыз: ол ешнәрсеге міндеттемейді, шебер қолайлы уақытта, оның ішінде таңертең ерте немесе жұмыстан кейін кешке келеді. Өзекті бағалар мен калькулятор — бөлек бөлімде.
